ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı Bilgileri:
- Firma Adı: Ticasell
- Adres: Şentepe Mah. Şehit Teğmen Nuri Cad. Eymen Sit. A12 Blok No:4 Polatlı
- Telefon: 0 (505) 089 27 40
- E-posta: destek@ticasell.com

​

Ürün / Hizmet Bilgileri:
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve ödeme ile teslimat bilgileri, sipariş ekranında ve/veya ürün detay sayfasında alıcıya sunulmuştur.

​

Teslimat ve İade Şartları:
Teslimatlar, sipariş onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve alıcının konumuna göre değişiklik gösterebilir.  
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkına sahiptir. Dijital ürünlerde (kod, yazılım lisansı vb.) ürün teslim edildikten sonra iade yapılmaz.

​

Cayma Hakkı:
Alıcı, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.  
Ancak dijital içeriklerde (elektronik ortamda anında teslim edilen ürünlerde) cayma hakkı, ürün indirildikten ya da kullanıldıktan sonra geçerli değildir.

Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler:
Satılan ürünün ayıplı çıkması durumunda 14 gün içinde değişim veya ücret iadesi yapılır.

​

Şikayet ve Başvurular:

Tüm şikayet ve talepler destek@ticasell.com adresine e-posta yoluyla iletilebilir.  
İl tüketici hakem heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği hazırlanmış ve alıcı tarafından sipariş öncesinde kabul edilmiştir.