Gizlilik Politikası

🔐 GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, www.ticasell.com alan adlı web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, paylaşılması ve korunması hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. 📋 Toplanan Bilgi Türleri

Aşağıdaki türde kişisel bilgiler, sitemiz üzerinden doğrudan veya dolaylı yollarla toplanabilir:

🔹 Kullanıcıdan Doğrudan Alınan Bilgiler:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri
Ödeme bilgileri (kart numaraları hariç, yalnızca işlem bilgisi)
Kullanıcı hesabı detayları (eğer üyelik açılırsa)

🔹 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri
Ziyaret süresi ve davranışı
Çerez ve piksel verileri

2. 🛠️ Bilgilerin Toplanma Yöntemi

Veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Üyelik/kayıt formları
Sipariş formu ve ödeme adımları
İletişim formları
Otomatik çerezler ve analiz araçları (Google Analytics, Facebook Pixel vb.)

3. 🎯 Bilgilerin Toplanma Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat
Müşteri hizmetleri sunulması
Faturalandırma ve muhasebe süreçleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Tanıtım, reklam ve kampanya bilgilendirmeleri (kullanıcının onayı dahilinde)
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analizler

4. 🤝 Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amaçlı)
Ödeme hizmet sağlayıcıları (ör. İyzico, PayTR)
Hukuki yükümlülükler nedeniyle yetkili kamu kurumları
Onay vermeniz durumunda reklam hizmeti sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

5. 🇹🇷 KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hakkınızda hangi verilerin toplandığını öğrenme
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Üçüncü taraflarla paylaşılmışsa bunları bilme
Verilerinizin düzeltilmesini talep etme
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere itiraz etme
Zarara uğradıysanız tazminat talep etme

Taleplerinizi frknsoftware@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

6. 🚫 Reşit Olmayanlara Ait Veriler

18 yaşından küçük kullanıcıların kişisel verileri, ancak yasal temsilcilerinin açık rızasıyla işlenebilir. Yasal temsilcisinden izin alınmaksızın gerçekleştirilen veri işlemlerinden firmamız sorumlu tutulamaz.

7. 🔐 Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kısıtlamaları ve SSL sertifikası gibi teknolojilerle korunur. Ayrıca ödeme sırasında kullanılan kart bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmaz.

8. 🌍 Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz, yalnızca Türkiye sınırları içinde işlenir ve saklanır. Uluslararası veri aktarımı yapılmaz. Eğer ilerde yapılacak olursa, bu durum açık şekilde bilgilendirilerek yalnızca rızanızla gerçekleştirilir.

9. 📆 Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları doğrultusunda gereken süre kadar saklanır. Süre sonunda otomatik ya da manuel yollarla silinir veya anonim hale getirilir.

10. ⚙️ Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

11. 📞 İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için bize ulaşabilirsiniz:

Firma Adı: Ticasell
E-posta: destek@ticasell.com
Telefon: 0(505) 089 27 40
Adres: Şentepe mah. Şehit Teğmen Nuri cad. Eymen sit. A12 BLOK NO4

Yürürlük Tarihi: 15.04.2025
Son Güncelleme: 16.04.2025